Sim! Conforme artigo publicado pelo eMarketer, o Twitter ainda é uma ferramenta onde o principal conteúdo é “pointless babble”.

Para mim, isso é uma boa notícia, pois continuo fazendo parte da tese de que é um ótimo “termômetro” de comportamento, sentimentos e do mood dos usuários.

É como um pulso onde podemos ver quais assuntos da vida “real” mais afetam e influenciam o comportamento dos usuários. Considero uma rica ferramenta de Consumer Insights, onde temos acesso em tempo real às mais espontâneas e genuínas declarações sobre inúmeros assuntos.

What People Are Tweeting About

AUGUST 20, 2009

Finding the signal in the noise

What is the purpose of Twitter? Social media marketers have been trying to answer that question as they use the microblogging service to promote their brands and products.

The general wisdom is that Twitter is great for conversations and self-promotions. But critics of the 140-character medium have some support from an August 2009 Pear Analytics study of the site’s public timeline.

The marketing analytics firm placed each tweet in one of six categories, and the big winner was “pointless babble”—what Pear Analytics referred to as “the ‘I am eating a sandwich now’ tweets.” More than 40% of all tweets monitored fell into this grouping.

Tweets Worldwide, by Content Category, August 2009 (% of total)

Conversational tweets—those part of a dialogue between users or starting with the “@” symbol—made up another 37.55% of tweets. Tweets with pass-along value, also known as “retweets,” were much less prevalent, at 8.7%, and self-promotional messages made up just 5.85% of the total. Spam and news were even rarer.

Tweets with pass-along value, important for marketers hoping to get their messages distributed as far and wide as possible, were highest on Mondays and Wednesdays, when they made up about 10% of the tweets per day.

Marketers should note, however, that qualitative categorizations have a degree of subjectivity. For example, Pear Analytics’ news category excluded news about technology and social media. And whenever a tweet might fall into multiple categories but began with “@,” it was deemed conversational.

“With the new face of Twitter, it will be interesting to see if they take a heavier role in news, or continue to be a source for people to share their current activities that have little to do with everyone else,” wrote Ryan Kelly on the Pear Analytics blog.

O Twitter, por natureza, é uma mídia social que nasceu com caráter de ‘termômetro’, ‘radar’ dos usuários.

Hoje, evoluiu para um microblog onde o usuários exercem o poder de síntese em 140 caracteres, buscando chamar a atenção e cativar seus seguidores (followers) através de drops de pensamentos, ações, demontrações de inteligência (ou não), informações, notícias etc etc etc.

É, sem sombra de dúvida, uma excelente ferramenta para acompanharmos e medirmos o ‘mood’ dos nossos usuários, consumidores, clientes.

De olho no boom de redes sociais que vem acontecendo há algum tempo, começaram a aparecer diversas inciativas para mensuração e monitoramento desse universo.

Apesar de requerer ajustes, um exemplo bastante interessante está no artigo abaixo publicado pelo Daily News, onde dois cientistas desenvolveram uma forma de analisar o grau de ‘felicidade’ dos usuários através de seus posts em blogs e no Twitter.

Scientists analyze Twitter, blogs, to learn how happy people are

BY Alexandra Hazlett
DAILY NEWS WRITER

August 4th 2009, 11:46 AM

Two scientists from Vermont have created a device that measures happiness by analyzing blog and Twitter posts, MSNBC reported.

The “hedonometer,” created by Peter Dodds and Chris Danforth, combs blogs and Tweets looking for sentences that begin with “I feel” or “I am feeling.”

The next words in the sentences were rated on a happiness scale of 1 to 9. In total, 1,034 words were ranked. “Triumphant”  registered an 8.87 on the high end of the scale;  “hostage” came in with a score of 2.20  near the bottom.

The scientists used 10 million of these sentences over the past several years to calculate the daily level of happiness.

Vacation days and holidays are among the most consistently happy. President Obama’s inauguration and the most recent presidential election   also were   high on the list of happy days. On those two occasions, people tended to use the words “pride” and “proud.”

Sept . 11  and often the days before, as well as  the recent death of pop icon Michael Jackson were among the saddest days.

Analyzing Tweets, the 140-character messages sent out by users of Twitter, provides for more local insight than blog analysis.

“There are something like 1,000 tweets a minute,” said Dobbs, a researcher at the University of Vermont. “That’s really a lot of data that we can analyze.”

Before including Twitter in the analysis, the software collected information from 2.3 million blogs.

The upside to this method of analysis is that it removes the on-the-spot bias associated with traditional man-on-the-street surveys. When a person randomly polls passersby and asks, “Are you happy today? Yes, no or unsure?” participants often would overestimate their level of happiness. Because blog posts and Tweets are unsolicited content, this effect is much less likely to occur.

However,  there are problems with using the software.  Bloggers and Twitter users tend to be younger than the average population, for example.

A bigger issue is the limits of the software itself. The sentence “I am not happy” registers as a happy statement.

Artigo do eMarketer com resultados de pesquisas recentemente publicadas pela TNS e The Conference Board.

AUGUST 5, 2009

Big gains among older users

Everyone knows that social networking sites are growing in popularity. Millions of individuals visit daily—or even more often.

According to the “Consumer Internet Barometer” report from TNS and The Conference Board, 43% of US Internet users visited social networking sites in Q2 2009.

US Internet Users Who Visit Social Networking Sites, Q2 2008 & Q2 2009 (% of respondents)

That figure was up 16 percentage points from the previous year.

Nearly one-half of females visited social networking sites, compared with 37.6% of men.

US Internet Users Who Visit Social Networks, by Gender and Age, Q2 2008 & Q2 2009 (% of respondents in each group)

More than 70% of Internet users under age 35 browsed social networks.

That percentage decreased as users got older, with only 43.1% of those ages 35 to 54 and 18.9% of users ages 55 and older visiting social networks. Still, those represented huge climbs from usage in Q2 2008.

Most users visited social network sites more than once per day.

Frequency with Which US Social Networking Users Visit Social Networks, Q2 2009 (% of respondents)

Respondents were most likely to visit social networks in a family area at home, followed by in a private area at home, at work and through mobile devices.

The most popular social networking sites came as no surprise: Facebook, MySpace, LinkedIn and Twitter, in that order.

Excelente post do blog chmkt sobre o poder das palavras e o imenso cuidado que nós planejadores devemos tomar ao passarmos um briefing para a criação. Lembrando sempre: nosso dever é inspirar dando o direcional correto, e não determinar como a idéia deve ser criada!!!

Quando você for escrever seu próximo briefing, recomendo dar uma lidinha nesse post antes para quebrar eventuais ‘atentados’ à inspiração dos nossos queridos criativos.

Publico abaixo o post na íntegra, sem deixar de linkar à fonte chmkt e dar os devidos créditos ao autor Carlos Henrique Vilela:

“O papel do Brief Criativo é inspirar e direcionar a equipe de criação na busca por uma solução criativa. Pensando nisso, o, hoje, consultor Damian O’Malley – que já foi diretor global de planejamento da DDB e da McCannn – escreveu um case que virou referência em qualquer curso sobre planejamento .

O texto, publicado em 1987 no Blue Book da APG do Reino Unido – livro já esgotado -, tenta simular o que teria sido o “briefing” passado ao artista Michelangelo pelo Vaticano com o caminho a ser seguido na pintura do teto da Capela Sistina. O resultado é uma das obras de arte mais brilhantes da história. Abaixo, as palavras de O’Malley:

Brief 1: Favor pintar o teto.
Não há dúvidas de que isso é o que estava sendo solicitado ao Michelangelo, mas esse brief não dá nem pistas sobre o que a solução para o pedido seria. Ele deixa toda a decisão e pensamento para o artista antes que ele inicie.

Brief 2: Favor pintar o teto usando tinta vermelha, verde e amarela.
Esse brief é ainda pior. Além de não dizer a ele o que pintar, dá inúmeras restrições sem nenhuma justificativa. Restrições que irão, inevitavelmente, provarem-se incômodas e que irão distraí-lo da sua tarefa principal.

Brief 3: Temos problemas terríveis de rachaduras no teto. Você poderia cobri-los para nós?
Esse é ainda pior. Ainda não diz o que deve ser feito e dá informações depressivas e irrelevantes que mostram que ninguém está interessado no que ele irá pintar porque o teto não durará muito até que caia. Quanto esforço ele tenderá a colocar nessa tarefa?

Brief 4: Favor pintar cenas bíblicas no teto incorporando alguns ou todos os seguintes: Deus, Adão, anjos, cupidos, demônios e santos.
Melhorou um pouco. Agora estão começando a dar a ele alguma direção. Não deram a figura inteira, mas pelo menos ele já conhece alguns elementos importantes. Esse é o brief que a maioria de nós daria. Ele contém tudo que o criativo precisa saber, mas não vai além, em direção à idéia e solução.

Aqui está o brief que o Michelangelo recebeu na verdade: Favor pintar nosso teto para a glória maior de Deus e como uma inspiração maior às pessoas.
Ele pegou o brief e pintou uma cena que retrata a criação do mundo, a queda, a degradação da humanidade pelo pecado, a ira divina do dilúvio e a preservação de Noé e sua família. Ele soube o que fazer e foi inspirado pela importância do projeto. Com um direcionamento assim, ele estava livre para dedicar sua atenção à execução dos detalhes do brief da melhor maneira que ele sabia.

Palavras são pequenas bombas: as certas podem explodir dentro de nós, demandando uma solução original e excitante, ao invés de uma medíocre. Sempre trabalhe muito, mas muito para encontrar a proposta certa e, então, ainda mais para encontrar as palavras que a expressam da maneira menos ambígua e mais excitante possível.”

O Migre.me é uma boa ferramenta para compactar links/URLs e oferece serviço de contagem de cliques para seus links publicados.

O universo de marcas e seus significados (campo associativo) ganha uma nova interpretação no mundo digital, em um site onde a imagem de marcas é construída por usuários através de tags (palavras-chave que ‘nomeiam’ algo): brand tags.

Além de super interessante, é um ótimo termômetro espontâneo, genuíno e gratuito para acompanhar e evaliar a imagem de uma marca.

Obviamente, funciona melhor para grandes marcas globais, pois é um site gringo. De qualquer forma, vale à pena conferir e usar!!! E fica aí a oportunidade para algum brasileiro montar esse site aqui! Ah se eu soubesse programar rsrsrs